FTP接続の前のホスト情報登録は廃止されました。

プロキシ経由で接続していませんか？（FTP接続できないトラブルの２番目に多い原因です。）
XREAではセキュリティー確保のため、プロキシサーバーの使用を認めていません。InternetExplorerをお使いなら　ツールバー→インターネットオプション→接続タブ→ＬＡＮの設定ボタン→プロキシサーバーを利用する、にチェックがついていないか確認してください。

プロバイダはＣＡＴＶではありませんか？
一部のＣＡＴＶではプロキシ使用が義務付けられている設定になっていますので、接続することができないようですが、順次改善する方向で動いています。
また、InternetExplorerのプロキシサーバーのチェックをはずすと、うまく接続できたとの報告もあります。

AOLではIEに拡張機能を加えた独自のブラウザを使用していますので、LAN、プロキシ、DNS等の設定ができない仕様になっています。
したがって回線を繋いだ後さらにIEを起動させて登録してください。

本登録を完了してもアカウント取得直後はすぐにFTP接続できなかったり、ファイルをアップロードできてもすぐには反映されない場合があります。また、メールやSSHでの接続がうまくいかないこともあります。
新規アカウント募集開始直後で応募が集中するのが原因と思われますが、XREAでは登録時の質問に関して一律回答しない方針になっていることもあって、募集開始直後は一番多くの質問が寄せられるトラブルにもかかわらずこの質問に対する回答もアナウンスされていません。
つまりXREAが重々承知の上で、わざわざこのような仕様になっていることをご承知おき下さい。

さて、同じパソコンで登録してもアカウントによっては１時間で接続できたり長時間待たされる場合もあるなど接続までの時間は千差万別ですが、多くの方は２〜３日程度待つだけで通常通り接続できるようになります。もちろんファイルをアップロードすれば即座に反映されるようになります。
さらには７日目で接続できたという複数の報告やx-beat.com（x-beat.comのサーバーとXREAのサーバーが全くの同一仕様であるとは言えませんが）では登録から実に11日目で接続およびアップロードが可能になったという例もあります。

ということで対応策としては気長に待つか、あきらめて別アカウントの取得に走るか、別サーバーの募集に賭ける、ぐらいしか選択肢が無いというの現実です。

ホスト情報登録をする時にFTP登録ボタンを押すと、「現在、サービスをご利用頂けません。」と出る場合、同じプロバイダの利用者の中にサーバに不正アクセスを試みた人がいて、そのプロバイダ（IPアドレス）を通しての接続が拒絶されている可能性があります。
正当なユーザーの場合は当然対処してもらえますので、サポート宛に連絡してください。

XREAでは同じアカウントに同時に3つ以上のホストからログインはできない仕様になっています。
同じアカウントに違う人がログインしている事が無ければ、300秒時間を空ければ、前の接続がタイムアウトになり接続出来るようになります。

管理画面のFTP接続情報の画面からブラウザでファイル操作をするツールが提供されています。
しかしファイル転送等の操作はFFFTPなどのFTPツールを使用したほうが簡単で快適なのでお奨めです。

管理画面の「アクセスログ閲覧」の項目で表示されるページの「データ転送量」という部分を参考にして下さい。これはウェブからファイルがダウンロードされた時に発生した総転送量が表示されます。
実際の転送量は、FTP、MAILも加算されます。

基本的に複数人の管理は、責任の所在が曖昧になる等トラブルの元になりますので、なるべくお止めください。
ファイルが違法・合法に関わらず、ファイル交換と判断すれば、削除する場合があります。ストーレッジサービスではありませんので、この点は厳しく制限しています。

FFFTPの設定方法は下記をご覧下さい。Fetch(MAC用ＦＴＰソフト)をお使いの方は、こちらのサイトを参考にしてください。
アカウント取得時のメールで

　　お名前　　　　　　　　　：XXXX
　　メールアドレス　　　　　：XXXX@XXXX
　　ID（半角です！）　　　　：id
　　パスワード（半角です！）：pass
　　新しいメールアドレス　　：userID@s?.xrea.com
　　ＦＴＰ（半角です！）　　：s?.xrea.com
となっているはずですので、下のように設定してください。



ユーザー名に「id」、パスワードに「pass」を、FTPサーバー名に「s?.xrea.com」を入力してください。
XREAではブラウザによるアップロードツールが提供されていますが、慣れればFTPを使う方が断然簡単で速いです。

FTPについてですが、有料サーバーと根本的に異なる点があります。
・収容人数が多い
このため、一人一人のタイムアウトはISPよりも短く300秒になっています。タイムアウトが長いと接続された状態のユーザー様方が溢れて、新しく接続する人が定員オーバーでFTP接続できなくなります。
現在、最大同時接続ユーザは80名です。Webが本来の目的のサーバーのため、FTPで帯域を圧迫する事を抑える最大の数です。
現在もテレホーダイ時間帯には80名の方が同時にFTP接続されています。という事は、定員オーバーで新規にFTPできない人は確かに存在します。
単に繋げているだけのアイドル状態（無通信時間）の方が多数いますと、そのために本当にアップロードしたい人が接続できなくなります。

ですので、アップロード中で無い場合に限り、タイムアウト前にこちらからアイドル状態の接続を切断します。
多くのユーザに公平に使って頂くのが基本方針ですので、この点はご理解ください。

・並列コネクションができない
同時に同じ人が、3つ以上平行して接続できません。これも上記の理由のためです。
>アップロード中にも頻繁に突然切れるのだから腹立たしくてしょうがない
こちらで何か制限しているように誤解されていますが、こちらで特別に行っている事はありません。原因として、途中のネット混雑か、2個以上同時にアップロードしようとされている、ソフトがそうしている事が考えられます。
また、ファイアーウォールやDSLモデムを使っている場合、PASVモードにしないと正常にアップロードできない事も考えられます。

当サービスの重視度は、
ウェブ（みなさんのページの閲覧者）　＞　FTP（みなさん自身）となっています。
FTPにも最大限自由度を設けていますが、それにも限界があります。

ロックを使うCGIできちんと後処理しないとFTPから消せない状態になる事があります。
下のスクリプトをCGIとして実行して下さい。XXXXXは任意のものに変えてください。
もしよくわからないようでしたら、サポートにメールで削除を依頼してください。

#!/usr/local/bin/perl
system("rm -rf /virtual/XXXXX/public_html/XXXXX/XXXX");
print "Content-type: text/html;\n\nOK!!";
exit;

例えば、消したいURLが
http://sample.s1.xrea.com/cgi-bin/link
の場合は

#!/usr/local/bin/perl
system("rm -rf /virtual/sample/public_html/cgi-bin/link");
print "Content-type: text/html;\n\nOK!!";
exit;

をメモ帳に貼り付けて「del.cgi」として保存します。
それを、任意の場所にアップロードします。
例えば、
/virtual/sample/public_html/
にアップロードします。パーミッションは700にします。
そして、お使いのブラウザーで
http://sample.s1.xrea.com/del.cgi
とアクセスします。

OK!!

と表示されれば、正常に削除されています。
その後、del.cgiの削除を忘れないでください。

オプション→環境設定で下の例のように設定するとCGIファイルなどをアップした時にパーミッションの設定をいちいち変更する必要がなくなります。
但しこの設定はXREAを利用する時は有効ですが、他のサーバーを利用する時は手動による変更が必要となることがあります。

セキュリティ上、ホスト名がない場合はSSH接続できません。FTPは可能です。
また、国内のプロバイダからでないとSSH接続はできませんので、ご注意下さい。

接続を許可していないホストもございます。
ホスト登録をされて接続できるようにならない場合は、接続できないとお考え下さい。
詳しい調査が必要な場合は、アカウント名、ホスト名をご連絡下さい。