パスワードを忘れた場合は、まず自分のアカウントが在るサーバーの管理画面へアクセスしてください。
s1サーバーであれば http://www.s1.xrea.com/jp/admin.xcg です。
次に「ID」に自分のアカウント名を入力し、「パスワードをメールで取得」という部分をクリックしてください。
これで登録されているメールアドレス宛てにパスワードが届けられます。
登録したメールアドレスが受信できない状態など、直接問い合わせる場合はサポートフォームから以下のフォーマットで照会してください。
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■題名:
パスワード照会
■内容:
私はパスワードの照会を希望します。希望するアカウントの情報は下記の通りです。
○アカウント名:
○サーバー名:
○登録されているメールアドレス:
○登録されている氏名:
○登録されている生年月日:
○登録時のプロバイダ名:
また、私は下記の項目に同意します。
・連絡されたパスワードは必ずバックアップします。
・照会には1週間掛かる事を知っています。
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